Чайник — это человек, который только начал делать свои первые шаги в мир информационных технологий. Главная его проблема — это боязнь. Именно страх мешает ему стать уверенным пользователем компьютера. Попробовать что-то новое, нажать на кнопку, подтверждающую удаление, — это целый стресс для него. На работе чайник становится насмешкой для коллег и системного администратора, и именно эти насмешки заставляют его перебороть свои страхи и стать юзером, и чем быстрее это произойдет — тем лучше! Все мы были (или и сейчас остаемся) чайниками, не нужно обижаться на это.